Kundedatenmanagement
Kunden - Produktbeziehung
Das CUSTOMbase.one ist eine Erweiterung für Steuerung individueller Usersichten. User und Usergruppen lassen sich mit Produkten und Produkteigenschaften verknüpfen. Es ermöglicht individuelle Sortimentsprofile ebenso wie individuelle Produkteigenschaften pro Kunde. (Bspw. Integration von Text, Bilder und Dokumenten nach Charakteristik bzw. Kundengruppe).
Wünschen Sie weitere Informationen dann klicken Sie bitte hier. | CRM Adressdaten mit Charakteristik - Adressverwaltung
- User Selbstverwaltung über Registrierung / Log In
- Userdefinitionen ( gewünschte Informationen über, Themennewsletter )
- Charakterisierung des Kunden ( durch Vertrieb, Kontakter, Call Center etc. )
- Charakterisierung des Kunden aus: o gewählte Themennewsletter o Clickverhalten im ECat o ausgefüllte Checklisten ( User selbst über Web ) o ausgefüllte Checklisten ( Kontakter, Call Center ) o Kampagnenresponse o Landingpage
- Nutzungsverhalten des Users / Kunden bspw. im ECat / Shop o Ansichten o Bestellung o Besuchstatistik ( Häfigkeit, Datum, etc. ) o Kunde kann eigenes Profil beeinflussen ( durch Checklisten )
- Verknüpfung zu ERP Daten ( Umsätze, Art der Produkte, etc. ) |